HULAHI, E.; PRIBADI, U.; RASYID, S. B. A.; PORA, S.; SARI, I. Pengaruh Kualitas Pelayanan E-KTP Terhadap Kepuasaan Masyarakat Di Kabupaten Pulau Morotai Provinsi Maluku Utara. Jurnal Administrasi dan Kebijakan Publik, v. 7, n. 1, p. 56-71, 1 set. 2022.